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Como Rastrear um Pedido no Ponto Frio

Aprenda a Rastrear um Pedido no Ponto Frio

Grande loja de eletrodomésticos o Ponto Frio oferece aos seus clientes além de várias lojas físicas espalhadas por todo o Brasil, a possibilidade da compra online através de seu site.

Visando aliar comodidade com segurança, assim que uma compra é confirmada em sua loja online, a empresa envia ao cliente e-mails com informações sobre o status de sua compra, bem como curtas informações sobre a localização do pedido. Para obter maiores informações sobre o rastreio de sua encomenda o cliente pode buscar esta opção no site, de maneira bem simples:

Abra seu navegador e acesse o site: http://www.pontofrio.com.br ou, se preferir, apenas digite Ponto Frio na barra de pesquisa e tecle enter;

Clique na opção “Meus Pedidos” no canto superior esquerdo da tela, acima da logo do site;

Em seguida você será direcionado a uma nova página, onde deverá preencher as informações solicitadas, e-mail e senha utilizados para efetuar a compra;

Você será redirecionado novamente a outra página, onde estarão todos os pedidos realizados no site pelo seu cadastro.

O cliente pode filtrar os pedidos pelo número do pedido, ou por período, facilitando assim a localização de uma compra específica;

Escolha o pedido que deseja rastrear e clique na opção “Exibir Detalhes”.

Algumas transportadoras não disponibilizam o detalhamento do rastreio, entretanto, o site do Ponto Frio mantém o consumidor com o maior número possível de informações sobre a entrega.

A empresa trabalha com entregas feitas via correios e via transportadora; em caso de encomendas enviadas pelo correio o rastreio pode ser feito diretamente do site dos Correios, basta anotar o código de rastreio gerado na hora da compra. É bem simples:

Na página inicial do site dos correios, https://www.correios.com.br/para-voce clique na aba “Você” que está localizada logo abaixo do símbolo dos correios;

Em seguida, direcione o cursor do mouse para o lado esquerdo da tela, onde localizará 3 barras de busca, na seguinte ordem: “Busca CEP ou Endereço”, “Rastreamento de Objetos” e “Preços e prazos”.

Clique na segunda barra de busca, que se refere à Rastreamento de Objetos.

Digite nessa barra o código de rastreamento do objeto desejado.

Em seguida pressione a tecla Enter do teclado de seu computador, ou clique na pequena lupa presente no final da barra.

Em seguida será direcionado à página que contém as informações do rastreamento de seu objeto.

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